国際会議から楽しい団らんまで きめ細かい「おもてなし」


宴会催事規約

ホテル熊本テルサ(以下「当ホテル」と称します。)では会議、宴会又は催事(以下「宴会」と称します。)のご契約および施設のご利用について、以下の通り規約を定めておりますので、予めご了承ください。


1. 宴会時間と追加室料

宴会場等の使用開始から終了までのご契約時間(以下「宴会時間」と称します。)は所定の室料金をお支払いいただきますが、この宴会時間を超過された場合は超過時間に応じて追加室料を併せて頂戴いたします。

但し、次の会場使用時刻との関連でご使用時間の超過に応じられない場合もございますので、予めご了承ください。

2. 食事人数の確認

食事等の確定人数については、調理準備の都合もありますので、できるだけ宴会などの開催日の2日前までにお知らせください。やむを得ず、それ以降にご変更される場合、開催日の前日午前中までにお願いいたします。
なお、宴会当日にご出席されたお客様の最終人数が、お知らせいただいた確定人数より少なくなった場合でも、確定人数分の料金を頂戴いたします。

3. 内金又は前払金

当ホテルに売掛口座が未開設のお客様のご利用につきましては、ご予約の段階で内金をお支払いいただく場合がございます。
また内金に代え、お見積り総額に基づいて前払金を申し受けることがございます。
なお、お預かりいたしました内金又は前払金は、ご利用料金の一部に充当させていただきます。

4. 取消料

すでにご契約いただいた宴会等をお取り消しされる場合は、下記により取消料を頂戴いたします。
(婚礼宴会の取消料については別に定めます。)
なお、お取消しの時点で内金又は前払金をいただいております場合は、取消料の一部に充当させていただくか、又は取消料を差し引いて返金させていただくことになります。

会議・宴会・催事・展示会の取消料

取消時期 会議・宴集会・催事 展示会
開催日の60日前から
30日前までの場合
ご予約会場の会場利用料金の50% ご予約会場の展示会利用料金の50%
61日以前は「無料」
開催日の29日前から
10日前までの場合
ご予約会場の会場利用料金の100% ご予約会場の展示会利用料金の80%
開催日の9日前から
4日前までの場合
お見積り総額の80% ご予約会場の展示会利用料金の100%
開催日の3日前から
開催当日の場合
お見積もり総額の100%

上記のほか手配済みの諸経費について実費を申し受けます。
なお取消料の対象となる会場利用料金はご予約時間相当分です。

5. お客様から直接ご依頼の業者に対する指示

次の事柄については、当該催事を円滑に運営するため、事前にご関係者の方と当ホテル担当者と打ち合わせをさせていただきます。

音響照明機器類の搬入設置

展示物の陳列

会場内外の装飾

催事等表示物の掲示や取り付け

アトラクションの実演

その他お客様の催事に必要な物品のお持ち込み

出演者や関係者の入館、会場内への立ち入り

6. 禁止事項

次に掲げる各項目につきましては、禁止事項となっておりますのでご遠慮いただきます。

犬(盲導犬を除く)、猫、小鳥その他の愛玩動物、家畜類の持ち込み

発火、又は引火性の物品など危険物の持ち込み

悪臭を発するものの持ち込み

賭博等風紀を乱す行為、又は他のお客様のご迷惑になるような言動その他法令又は公序良俗に反するすべての行為

備品等の移動

ご予約時の使用目的以外のご利用

その他法令で禁じられている行為

7. 損害賠償

お客様(お客様側の関係者を含む)、及びお客様が手配された業者は、当ホテルの施設、什器、備品等を破損したり損傷することのないように十分にご注意ください。
もし、施設、什器、備品等に損傷等の損害が発生した場合は、その修復に関して当ホテルからご指示申し上げますので、速やかに修理を行うか、損害賠償金をご負担くださるようお願いいたします。

8. お申し込みのお断り又は解約

次の場合、お申し込みをお断わりさせていただくか、ご契約の解約をさせていただくことがございますので、予めご了承ください。

宴会時にご出席されるお客様が、法令又は公序良俗に反する行為をなさる恐れがあると判断された場合。

宴会等にご出席されるお客様が、他のお客様にご迷惑をおかけになると判断された場合。

この規約にご同意いただけない場合、又は違反された場合。


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TEL 096-387-2700

受付時間 9:00〜19:00





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